新聞各紙からテレビ番組まで、
ＮＴＴドコモの９月単月の契約数が減少していることを報道しています。

会社の目標数値に悩まされている人にとっては、
あまり他人事とは思えない報道ですね。

さてそこで！
ちょっと冷静になって考えてみましょう。

マスメディアの報道をサラっと読んでいるだけだと、
「ｉＰｈｏｎｅの在庫が十分ではなかった」
などに目を奪われてしまいますが、
今回は少し違った角度からの見方を提案します。

それは、
「契約数の増減は遅行指標である」という角度での見方です。

つまり、
契約数というものは、その月の営業活動の結果を示す指標なので、
完全に結果が分かった時は、その月はもう締まっています。

もはや何の手も打てません。

もちろん、ＮＴＴドコモのような大企業になれば、
契約数の増減を月の途中で把握しているでしょうが、
契約数が遅行指標であるという理解は非常に重要です。

なぜなら、遅行指標を基準にしていては、
行動を起こすタイミングが必ず１テンポ遅れるのです。

そのため、契約数との相関関係が深い、
何らかの先行指標を探し出すことが非常に重要となってきます。

例えば、新商品のカタログの減りが鈍った翌月は転出が増える等、
先行して把握し得る数字を探し出すのです。

たった１ケ月ではやれることも限られてしまいますが、
それでも結果が出た時には何も出来ない、という事態よりは、
何倍もいいかと思われます。

皆さんも、目標数値の先行指標が何なのか見付けてみると、
仕事を頑張る方法が少し変わってくるかも知れませんよ。

ちなみに、携帯電話の先行指標について、
思うところがあるのですが、それはまた機会を改めて記事に致します。